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| 多媒体电教（会议）室解决方案 |
第一章 工程概况
一、 建设原则和目的
根据目前电化教学的发展趋势，结合其它各级各类学校已建多媒体教学建设规划及成本，遵循学校电化教学的实际需求，统筹规划，分步实施，建设一个具有高可用性、高可靠性、先进、开放、可扩展的多媒体综合电教（会议）室。实现多媒体教学、专题学术讲座、公开评课、课堂实验、办公会议、卫星/有线电视讲座、卡拉OK比赛及各类大型发布活动等应用。
二、 各子系统的专业组合
（一） 多媒体中央集中控制系统
（二） 实物视频展示系统
（三） 视频输入/输出系统
（四） 音频输入/输出系统
（五） 综合布线系统
（六） 多媒体数据保存系统
三、 工程造价及等级
预计工程造价为7-12万元，工程等级为中等—优等，具体视学校场地、效果要求等情况而定。
我们会在实地考察贵单位后，为贵单位定身量做《方案建议书》。
第二章 技术规格
一、多媒体中央集中控制系统
（一） 主控制器：控制6路红外控制接口，即所有带遥控的设备（如：投影仪，影碟机、电动屏幕、电动窗帘、包括电脑等），可接6路视频输入，2路音视频输出，2路电源控制等。同时附带扩展通讯接口；
（二） 控制电脑：只要在中控上按“电脑”按钮，就可在投影仪上展示电脑上面的教学课件、电子幻灯片等。可以同时控制两台不同的电脑。
（三） 控制幕布：在中控上面按“↑”“↓”“→”按钮，就能分别控制电动幕布的向上、向下、停止移动；
（四） 控制影碟机：在中控上面按“影碟机”按钮，可在投影仪上展示DVD上面的教学片、影视节目等。在中控上可以控制碟片的“加速”“停止”“退碟”等。
二、 实物视频展示系统
采用先进的视频展示台，采用数字化输出，可配合教师或操作员、演讲人员等展示图片、照片、标本、手写文稿、会议记录、教师备课、节目单等，同步在大屏幕及监视器上输出展示。
三、视频输入/输出系统
（一） 投影仪：采用2500流明、1024X768分辨率投影仪（一般学校采用1500流明、800X600分辨率投影仪），可保证教室光线环境恶劣（即室外光线强）的情况下，保持银幕高亮度、高清晰显示效果；
（二） DVD/VCD影碟机、外接电脑、有线电视、数码摄影机、视频展示台等视频设备，提供视频输入、输出；
（三） 彩色监视器：同步控制台监控，即控制台通过这台彩色监视器（电视机）可同步监控输出效果。
四、音频输入/输出系统
调音台：采用进口8路输入调音台，同时接入8路有线/无线话筒、DVD/VCD、录音卡座、外接电脑等音频输入，加配专业后继大功率功放和专业舞台音箱，可单独调节每路输入的音质和音量，基本达到舞台演出效果
五、综合布线系统
由认证的网络工程师布线，所有布线布局科学合理、美观大方、线材配置符合教育部门的验收标准，具有扩展性强、经久耐用等特点：
（一）音频线采用300芯水晶软捆线，视频采用进口RGB线，所有线全部放入线槽，预留接口；
（二）电缆线采用铜芯复导线，线槽贴地安装，针对许多学校电压不稳的情况，接稳压电源；
（三）预置超五类屏蔽双绞线及MODEM、电话线、宽带上网接口；
（四）预置有线电视接口，有线电视节目可以入电脑，刻录成VCD光盘保存。
六、多媒体数据保存系统
（一）多媒体教学、学术讲座、办公会议、卡拉OK比赛录相数据保存：讲课同时，用数码摄像机摄像，通过1394接口或电视宝等采集设备进入电脑，通过处理后，刻录成VCD光盘，作为以后教学的参考和学校多媒体教学的展示等；
（二）有线/卫星电视教学节目保存：通过有线/卫星等传播而来的好的科教片、教学资源等，可以选择性的采集入电脑，刻录成光盘，长久保存。
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“帮助顾客成功”服务计划
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我们一直认为：服务不仅不是公司的负担，反而是公司应大力发展的增值点，是公司持续发展的强大动力。我们的服务体系不是简单的售后维修服务，它是贯穿了售前、售中和售后的整个过程，以“帮助顾客成功”为最终理念的一体化服务。
第一章 售 前
一、顾问式售前咨询
根据客户的场地大小、效果要求、资金预算等为客户提供建设多媒体电教室的各种产品资料，提出合理化建议。
二、典型客户参观交流
应客户要求，我们可以带客户到我们的典型客户那里现场参观、交流，做到心中有数。
三、 提供最佳解决方案
了解客户的详细需求后，我们会为您提供为贵单位订身量做的《方案建议书》，想您所想，思您所思！
第二章 售 中
一、客户认可，签订合作协议
我们会与贵单位签订正式的《销售合同》和《售后服务合同》，并严格按合同要求提供产品和服务。
二、成立项目小组，确定项目实施计划
为了更好的完成贵单位的工程项目，保证良好的工程质量，在预定的计划时间内圆满完成工作，我们会与贵单位一起成立专门的项目实施小组，共同计划、实施、完成工程项目。
第三章 售 后
一、安装、调试
认证工程师专业安装、调试，确保工程质量。
二、培训专业管理员
工程实施过程中，负责为学校培训1-2名电化教学管理员，让他们一起参与实施；工程完毕以后，还会对他们进行各方面的培训。培训内容包括：
（1）熟悉各设备的使用方法、保养维护方法；
（2）指导老师掌握1-2种课件制作软件；
（3）指导老师掌握各多媒体数据保存、刻录的方法；
（4）其他需要我们指导的方面（如教学网维护、无盘网络系统制作等）。
三、售后电话支持、上门维护
凡我们承建的每一个多媒体电教（会议）室或其他校园网络工程，均按合同提供一年或一年以上保修、终身维护服务。对工程方在使用过程中提出的维护要求，在无不可抗拒环境因素下，市区区域范围内的响应时间为12小时，县市区区域范围内的响应时间为24-48小时。
四、服务调查、主动回访
我们提供的是主动式回访服务，在一定的时间内，我们会以电话、上门拜访、服务调查反馈表等方式，了解客户的需求，及时提供主动服务。
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| 发布于：2007-5-12 已被阅读：
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